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项目管理记录:项目经理要学会当“会长”

项目管理记录:项目经理要学会当“会长”

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【摘要】:
项目管理记录:项目经理要学会当“会长”医院后勤管理处服务内容多,下设部门班组多,员工队伍规模大,管理头绪繁杂,作为一名项目经理,采用什么样的管控手段才能有效提高项目现场管理水准,颇费思量。集团东部区域温州眼视光医院管理处萧峰辉经理,今年5月12日在其微信空间发布的一段文字,引起了我的注意。从中午12点开始,客服、消毒供应室、手术室、新入职员工安全教育等会议连续,到晚上六点结束后,被同事戏称为“会长
项目管理记录:项目经理要学会当“会长”
            
医院后勤管理处服务内容多,下设部门班组多,员工队伍规模大,管理头绪繁杂,作为一名项目经理,采用什么样的管控手段才能有效提高项目现场管理水准,颇费思量。
集团东部区域温州眼视光医院管理处萧峰辉经理,今年5月12日在其微信空间发布的一段文字,引起了我的注意。
从中午12点开始,客服、消毒供应室、手术室、新入职员工安全教育等会议连续,到晚上六点结束后,被同事戏称为“会长”。
后勤处及各科室给予了大力的支持,“爱心、耐心、细心、责任心”不仅仅是客服人员应有的态度,更是全体人员做好后勤服务工作的前提。我们每个人不仅是众安康同时也是眼视光的一张名片,希望大家共同努力,不断学习,更新知识,不断提高自身的业务素质,以饱满的精神、富有激情的工作态度和扎实的工作作风更好的为眼视光服务。
[点评]:从萧峰辉经理的经验中,我得到四点管理启示:
第一,项目经理要做好集团三级培训体系中管理处内部培训的第一责任人,项目经理要持续提高理论素质和管理技能,演好管理处"第一培训师"角色。
第二,项目经理要学会召集各类会议,利用会议平台统一团队意志,研究解决问题,扮演好"会长"角色。
第三,项目经理要学会深入各管理模块,针对性解决实际问题。从萧经理的微信记录中,发现他一天之中至少开了客服、消毒供应室和手术室三个服务模块的会议。少开大会,多开小会,可减少对部门工作的影响,发挥工作指导作用。
第四,项目经理要做好企业文化的一线"布道者"!企业文化建设的关键在传播,传播的重点在一线。项目经理不仅要懂管理,善经营,还要学会运用文化的武器统一团队意志,激发员工的工作积极性和创造性!
 
 

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