龙华项目社康中心健康促进员培训工作顺利开展

龙华项目社康中心健康促进员培训工作顺利开展

文\华南区域深圳龙华区医院项目漆文娣

在这凤凰花开的季节，深圳市龙华区人民医院又迎来了一项重大改革：辖区27个社康中心将配备健康促进员岗位。这将大大提升龙华区居民的医疗服务质量，具有里程碑的意义！

6月28日，深圳市龙华区人民医院社康中心健康促进员入职培训如期举行。莅临本次培训会的领导：龙华区人民医院人事科曾科长，龙华区人民医院社管中心香主任，龙华区人民医院众安康后勤服务管理处周经理等。14:40左右，在40多位刚填完员工登记表的学员满怀期待和无比兴奋的注视中，培训会正式开场啦！我们先观看了大气磅礴的龙华区人民医院发展视频，了解了40多年时代变迁，从一个街道诊所成为了名列前茅的三级综合性医院，博士、博士后达46人！然后，视频又带我们领略了众安康后勤集团的发展历程、业务涉猎领域，从一家民营企业逐步走向行业标杆型多元化大健康产业龙头企业，充分体现了众安康人的创新、拼搏精神！

无规矩不成方圆，曾科长要求我们：1、一言一行代表着医院形象，要求注重自己的穿着打扮、言行举止；2、严格遵守上下班时间，具有契约精神；3、增强自己的服务意识，因为服务的对象是患者等其他工作要求。

“健康促进员的工作可没那么简单”！香主任的一句话把我们带回了现实，告诉我们龙华区的医疗现状：27个社康诊所的600多人服务着将近200万人，与国外相比我们的配比远远落后。香主任告诉我们，澳大利亚1000人就有一个全科医生服务。要是跟澳大利亚相比我们的社康人员配比远远不够，服务质量提升的空间还很大，所以健康促进员的作用非常重要。要求我们具备服务意识，转变服务态度。为了解决大家的疑惑，香主任很详细的讲解了健康促进员的工作内容：1、建立健康档案；2、跟随医生到工厂或者乡下等公共场所进行宣传和讲解医学知识；3、导诊服务；4、患者满意度调查、回访等工作。从香主任的讲话中我们感觉到了深深的压力和责任感。“但是只要用心肯定能干好！”帅气的香主任鼓励我们说。

第三环节是非常人性化的“现场答”，刚开始学员都害羞低头不敢“造次”，还是暖心的曾科长先介绍了大家最关心的问题：薪酬！最后讨论越来越热烈：清楚了福利、晋升、上下班时间、节假日安排等一切实际性问题，这个环节也都消除了大家对众安康公司的隔阂！

最后周经理建议每个人都上台做个自我介绍，彼此深入了解。在愉快的氛围中，医院多功能技能培训中心负责人，也是我们龙华区人民医院项目员工徐文龙两首萨克斯表演将培训会再次推向高潮！“最缺的是人才，先有能力才会有更好的平台”！会议在周经理谆谆教诲声中落下了帷幕。

龙华项目社康中心健康促进员培训工作顺利开展

新闻资讯