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责任心在平凡的岗位上给力——来自湖南省肿瘤医院监管办陈少兰老师

责任心在平凡的岗位上给力——来自湖南省肿瘤医院监管办陈少兰老师

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【摘要】:
记湖南省肿瘤医院众安康后勤管理处贺志《把信送给加西亚》一书曾作为医院职工读本广为传阅。故事中的罗文,是美国陆军的一名年轻中尉,在美国战争期间,孤身一人,历经三个星期,徒步走过一个危机四伏的国家,在没有任何护卫的情况下,冒着生命的危险,历经艰难险阻,终于将总统的信送给了加西亚将军——西班牙反抗军首领,出色地完成了这次重要任务。罗文取得的成功并不是他杰出的军事才能,而是在于他优

记湖南省肿瘤医院众安康后勤管理处贺志

 

《把信送给加西亚》一书曾作为医院职工读本广为传阅。故事中的罗文,是美国陆军的一名年轻中尉,在美国战争期间,孤身一人,历经三个星期,徒步走过一个危机四伏的国家,在没有任何护卫的情况下,冒着生命的危险,历经艰难险阻,终于将总统的信送给了加西亚将军——西班牙反抗军首领,出色地完成了这次重要任务。罗文取得的成功并不是他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质,绝对的勇气和不屈不挠的进取精神,这就是忠诚和主动性,就是一种忠于职守,一种承诺,一种敬业,服从和荣誉的精神。做什么事要坚强,不是埋怨任何人,树立敬业,进取的精神。之所以说到罗文,是因为在我身边就有一个像罗文一样值得依赖,可以委以重任的人,这个人就是贺志——深圳众安康后勤服务公司环境美化部部长。

初识贺志,是在2010年8月新医疗楼竣工验收期间。深圳市众安康后勤服务公司承接新医疗楼亚麻地面的保洁打蜡工作,医院要求在9月20日前全面完成此项工作,大楼有29个病区十多个医技科室,共33000平方米的亚麻地面,贺志带领专项组7人立刻投入工作中,白天与员工一起用机器对亚麻地面进行除蜡清洗工作。为了保证蜡面的质量和光泽度,让医院对众安康打蜡的技术力量有个充分认可,他施展自身独家技能,亲自打蜡。每天18:00下班后,只留下自己一人将清洗后的地面进行整体清理,开始去除地面凸起的垢块,至直晚20:00才能给地面打蜡。地面需打两层底蜡和两层面蜡,每打一层蜡用时1小时左右,打完第一层蜡必须等地面干躁后才能打第二层,这样贺志得在这里工作到凌晨5:00多;由于是夏季,为防打蜡过程中蚊虫飞进粘在蜡面上,造成亚麻地面不平整,他将病区内所有的窗户关闭,根本没有考虑在这密封的环境内蜡水散发出的气味对身体的影响,这一干就是二十多天,打蜡的过程是不停的运动的,手拿着蜡拖在地面上均匀的左右摆动,脚要不停移动,新医疗楼每一厘米的亚麻地面上都留下他辛劳的脚步。由于他的亲力亲为,专项组全体员工的共同努力,在9月7日提前三天完成医院交办的任务。竣工验收那天,亚麻地面和不锈钢表面折射出的光线交相辉映,让病区熠熠生辉。     

在医院搬迁过程,由于进进出出的人员、物品、仪器设备众多,在正常工作时间段内,保洁维护人员明显不足,各楼层地面、楼道卫生差,院方多次要求物业公司加强卫生工作,保持整栋大楼的清洁。贺志,又是贺志,带领他的专项组延时下班,在晚上流量减少的情况下,再对地面进行整体清洗。记得一天晚上21:30分,经过新医疗楼的我,看到贺志整个人俯在刷地机上,推动着那庞大的机器,清洗大厅地面。心想:白天忙碌一天的他,仍在不舍地工作,可明天早7:00一开诊挂号,上千的人流带来的脚印和垃圾,今晚工作后的洁净地面院方领导无法看到,看到的又将是一个乱糟糟的大厅。在人的整体素质没有提高之前,保洁工作就是要不停的维护、清扫,稍有迟缓,地面就会又有污渍和垃圾。随手乱扔垃圾、随地吐痰、便后不冲厕所的恶习,总是让保洁员劳而无功,而且还会被人误认为没有做卫生才会有如此结果,保洁员的辛劳和委屈也是造成人员流失的原因所在,这就更给保洁员的管理带来难度,为了克服困难,作为团队领头雁的他,在发挥骨干作用的同时,一方面抓工作的落实,从员工的操作流程入手,凌晨五点多就来到现场(新医疗楼),对病区保洁员现场操作进行跟踪,找出存在问题,加大员工的培训力度,提高现场卫生质量;另一方面工作安排周密,在注重落实每项工作的基础上,狠抓标准化管理和现场细节处理,力争做到不留卫生死角,为此,很多时候他都是晚上二十点才离开医院,每日工作时间长达十多小时,两头不见天日,节假日基本在现场,还要做好随时应对漏水等突发事件的紧急处理,面对繁重的工作任务,他总是默默将每项工作做好、做实,忠实履行自己的职责。

 2011年4月6日(星期五),接到院科教部通知,国家组织工程中心将于4月9日验收医院组织工程基地——院老手术室。位于放疗中心五、六楼的老手术室于去年9月搬迁到新医疗楼已半年多时间,加之放疗中心四楼刚施工完,五、六楼地面、墙面、走廊、过道,所有仪器设备表面布满厚厚的灰尘,科教部要求卫生工作必须在星期六和星期日两天内完成。任务交给贺部,贺部看了现场后,没有找任何托辞,没有任何待遇要求,立刻安排好具体工作,放弃星期六、星期日休息时间,亲自带领专项组的保洁员,加班加点,将任务保质保量完成。科教部的吴主任将钥匙交还给我时,赞叹地说:“卫生做得真好,手术室焕然一新,环境更显幽静。” 在后勤岗位工作十多年的我,深知保洁员工的辛劳。医院对保洁工作要求更高,不仅需要保洁员为医护人员和病友提供一个始终如一的好环境、好心情,还需要保洁员能为患者提供细微的关爱。贺志身为环境美化部部长,恪尽职守,以高度的责任心做好每一件院方交办的工作,踏踏实实,任劳任怨,即使面临巨大的困难,他都不会抱怨,而是亲力亲为去完成,努力为医院、医护人员、病友提供一个洁净,舒适的环境,在平凡的岗位上以强烈责任意识,维护着公司的荣誉,发挥共产党的先锋模范带头作用。

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