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用实际行动展示众安康公司的专业化的水准
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【摘要】:
用实际行动展示众安康公司的专业化的水准
众安康运营中心品质培训督导 贺 志
近年来在医院软环境的逐步改善下,来南大一附院就医的病患也越来越多,不管是门急诊还是医技与住院部,乘坐电梯的病患拥挤不堪,针对这种情况,2019年8月份,院方要求众安康管理处再增编增人,力争在较短的时间内解决这项问题。管理处接到任务后立即安排部署这项工作,商定招人标准,人事部门经过多方努力,在短时间内完成了人员招聘工作。
为了让新招的司梯员上岗后能展示出众安康公司的专业化水准。集团品质培训督导和管理处先后对司梯员进行了岗前、岗中、岗后的培训。司梯员认真学习业务,上岗后严格按照所学的专业知识操作,并在工作中不断的总结摸索,力求精益求精,满足客户的需求。
司梯员工作从表面看似简单轻松,现场操作却不是一件容易的事情。每天面对的是川流不息、来去匆匆的病患和医务人员,作为司梯员尽职尽责的疏导人流,确保电梯畅通无阻,在操作过程中文明服务最为重要。
在近几个月的工作中,由于司梯员的共同努力,大家的工作得到了病患和南大一附院医务人员的一致好评。