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华东区对温州项目开展品质督导
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【摘要】：
华东区对温州项目开展品质督导
素材提供\华东区域
近日，集团品质安全与培训中心华东区域品质与客服主任陈颖焕，按照预定计划对温州三个项目进行了品质督导。主要内容包括与院方医护人员对接、诊询意见，并进行满意度测评;现场检查员工的服务质量，抽查员工业务技能掌握情况。诊询检查结果，向各项目管理人员通告，并协助制定整改办法。
在温医大，陈颖焕还对该院医辅部护工进行了手卫生集中培训,员工参加培训积极，着装整洁，会场活跃。
在温州眼视光医院管理处，发现3名管理人员病了2位，仍然带病坚持工作，令人感动！
与院方医护人员对接、诊询意见
现场检查服务质量
抽查员工业务技能掌握情况
对医辅部护工进行手卫生集中培训
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