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遵医附院项目坚持有效沟通与自查自纠常态化
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【摘要】：
遵医附院项目坚持有效沟通与自查自纠常态化
文\西南区域遵医附院项目管理处
为把常态化管理工作融于现场实际操作之中，11月2日上午，众安康遵义附院管理处组织各部门管理人员对所辖区域保洁、医疗辅助现场服务工作进行自查自纠，并向相应临床科室就服务质量进行意见征询。
这次管理处的自查自纠一方面是查保洁员与护工的自我防护意识，如洗手的实操掌握程度和服务过程中劳动保护问题；另一方面查是否严格按照院感的要求进行平面清洁消毒，避免住院病人治疗期间交叉感染。
在与临床科室护士长的沟通过程中，认真倾听科室护士长的意见与建议，对于科室护士长给予工作的彭励则不骄不躁，继续发扬；对于不足的地方则制定整改方案，按照给科室确定的时间完成整改，使现场的服务质量进一步得到提升。
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