他们撑起项目服务现场的一片天-----宝安区人民医院项目服务现场记录

他们撑起项目服务现场的一片天

-----宝安区人民医院项目服务现场记录

文\华南区域宝安区人民医院管理处

当你披着清晨的一缕阳光踏进医院，感受着清爽整洁的环境时，当你随手将杂物扔进垃圾箱时，当你在洁净的公厕里放松自我时......这些每天都感觉再自然不过的场景，是多少个保洁叔叔阿姨，用他们勤劳的双手、敬业的双手、无怨无悔不停劳作的双手，默默无闻地营造着医院的和谐与美丽。他们，“脏”了自己，“美”了医院。

保洁作业现场

在看看我们的机电部门。每当电话铃声响起时，我们的接线员总是第一时间就拿起听筒，了解到哪个科室哪个地方出现问题后，就马上安排机电人员赶过去维修，这些技术熟练的水电工师傅们，接到任务后从来都是二话不说拿起工具就走，有时候甚至还没等吩咐完，就没见人影了...哈哈，因为有你们，所有水电方面的问题和麻烦，变成了五个字：那都不是事儿！即便是有特殊原因未能完成维修任务时也及时与科室解释沟通，告知本次维修具体情况及下次维修时间。

除了公共水电系统维修，公共设施，室内设备设施、墙体维修，室外场地、道路维修，空调、电梯保养维修，给排水设备、太阳能供热系统、配电房清洁保养工作，都是我们机电部门职责范围内的工作。卫生间冲水阀坏了，修！灯泡不亮了，修！下水道堵了，修！电梯停了，修！地面损坏，修！墙面破损，修！不用担心，一切问题都会帮你们解决处理好。

通宵达旦完成配电房旧换新工作

维修卫生间破碎洗手盆维修门诊18楼公厕射灯

穿蓝色衣服的就是我们医辅部的员工啦，标本运送、核对及签收是一项非常重要的工作。这项工作需要的就是细心、细心、再细心！全院科室每天大概有三千多个标本需要运送与核对，数量较多，一不小心弄错就直接影响到病人的诊断结果。除了全院各科室饮用水的运送工作、医疗垃圾收送工作外，手术病人的运送陪检工作、临床日常物资及设备的运送工作、药品的运送与签收工作等，都是由医辅部完成的。这些工作看起来很平常，但却和病人的健康、安全密切相关。

标本核对与签收手术病人的运送陪检

医辅部员工工作现场

在所有的后勤服务工作中，看着不起眼却非常重要的一个部门就是受理部，它为整个后勤服务质量提供了保障。全院各个楼层、各个科室，都留下过受理专员的足迹。在巡查过程中遇到科室或病人反映的问题，他们认真倾听、耐心沟通，找准问题根源后及时联系相关部门负责人，安排适当人员跟进处理，确保问题能及时得到解决。也因此得到了院方的一致好评。

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