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商业便民服务介绍

产品与服务

商业便民服务介绍

编号
199
产品描述

商业便民服务

便民商业服务的宗旨和经营理念

医院便民商业服务,其宗旨是为来院病友以及医护人员提供便捷、周到、安全的购物服务,以微利经营为指导思想,以便民服务为根本目的。医院的便民商业管理服务业务归属总务科,由总务科会同监委会负责监督、协调、指导、考评工作。

商业便民管理服务范围和内容

商业便民管理服务分别在住院部楼,门诊楼,住院楼等处,设服务点,提供日常用品、饮料副食、保健品、鲜花、水果及各类书刊、报纸等便民服务。

商业便民管理服务的设计出发点

人文环境的营造是便民商业服务设计的出发点,医院便民服务对象主要有住院病人、门诊病人、探病人士及本院职工。住院病人住院期间不仅有购物需求,还有精神方面的需求,便民商业服务的设置不仅是给病人提供一个方便的购物场所,更重要意义在于它营造了一种人文气息,让病人在院内的生活感到一些轻松,这对于治疗和康复大有裨益。因此,人性化服务是便民商业服务的设计的出发点。

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