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华东区域倡议将八月份作为“卫生间”整改月——旨在提升现场的服务质量
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华东区域倡议将八月份作为“卫生间”整改月
——旨在提升现场的服务质量
文\华东区品质安全培训中心
现在全国都处于高温天气,卫生间的卫生状况更是面临着挑战。“一室不扫,何以扫天下”?厕所的卫生要达到人们对环境卫生的日益高标准的要求,“厕所革命”势在必行。
7月30日,为提升现场的服务质量,减少病人投诉,达到病患和院方期望,使原有卫生间的卫生状况再有进一步的提高,华东区品质安全培训中心经与区域总经理刘斌商量决定,把八月份作为“卫生间”整改月,号召各项目要把“卫生间”整改当作大事来抓,旨在提升现场的服务质量。各项目在八月底前要上报卫生间整改实施情况,特别是门、急诊各楼宇一楼卫生间整改情况,并上报整改前后的对比图片。如有好的实施办法和建议也要一并上报,供各项目相互借鉴。
“卫生间”整改如何推动?通知借鉴2018年7月30日,南京市生活研究所对本市的8家三甲医院专门对卫生间的状态进行评判的相关指标。加分项:气味清新、宽敞明亮、有擦手纸、有烘干机、有洗手液、有防滑垫; 减分项:标示不明显、隔间少、有异味、设施损坏、杂物堆砌等。从一颗星到五颗星不等的评比。通过图片有的医院院卫生间无论是干净、整洁还是设施真是让人眼前一亮。以下是南京市生活研究所评比为“五星”级卫生间的图片,请各项目参考借鉴。