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编制“导入指南”让医院后勤服务导入工作不再难
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【摘要】：
编制“导入指南”
让医院后勤服务导入工作不再难
品质安全与培训中心 张银斌
为解决医院后勤项目进驻期间各项工作开展的阶段性指导工作，品质安全与培训中心邹咏新助理总裁结合工作实际，经过多次周密研讨、科学梳理，编制了《医院后勤服务工作导入指南》，填补了众安康成立至今在导入工作上的一项空白。
《医院后勤服务工作导入指南》共分为五个部分，细述了编制的目的、依据、使用范围；规定了导入工作的基本原则、流程的设置和各关联中心（部门）的职责；划分了导入工作的四个阶段；明确了筹备阶段、接管阶段、过渡阶段、提升阶段等相关工作内容。《医院后勤服务工作导入指南》的主要目的是：通过该《导入指南》的制定，规范了指导医院后勤新项目进驻期间各项工作开展，提升管理团队在非常态环境下解决问题和开展工作的能力；为快速导入“众安康模式”赢得“开门红”，实现“倾听需求、贴心服务”的宗旨创造条件。目前，《医院后勤服务工作导入指南》已印刷成册派发给公司各中心（部门）领导，并获得了一致好评。