品质中心医辅板块导入组进驻龙华医院争创三甲督导纪实

品质中心医辅板块导入组进驻龙华医院

争创三甲督导纪实

品质安全与培训中心医辅板块导入组郑宗萍

品质中心医辅板块导入组结束北京301医院的导入工作，风尘仆仆于8月8日再度接受新任务进驻龙华医院项目创三甲督导工作。首先到龙华医院项目管理处报到，听取项目经理周战发介绍医院后勤服务现状，了解医院后勤监管部门创三甲要求，并对管理处医辅部管理架构和员工基本情况进行调查，深入现场巡查各岗位工作情况，抓节点和交接处，制定创三甲督导方案和培训计划。

一、与护理部监管负责人李继云护士长和医院感染科邱其培主任对接，沟通运送工具配置和管理，运送工具消毒隔离问题和院感培训课件统一标准事宜，对照三甲标准，涉及医辅部的相关岗位流程进行规范。

二、梳理医辅部基础管理，建立完善医辅部管理架构和岗位职责，数据统计和资料归档管理制度；

三、管理人员院感知识和手卫生培训和摸底考核

四、传达总公司安全会议精神，提高安全意识，排查各部门和岗位安全隐患，及时上报和整改。

五、宣导医辅部在医院创三甲阶段性工作的重要性，要求医院标准预防人人通关运送中心员工进行轮椅正确使用实操及注意事项的培训和考核。

六、运送中心陪检员工进行平车的正确使用实操和注意事项的培训和考核

七、组织全员进行安全培训，由导入组宋道彬经理负责讲解

八、手术接送流程的规范，搬运病人过床法实操和注意事项的培训

九、与西丽医院管理处联合培训工作礼仪与沟通

8月20日管理处召开品质中心医辅导入组龙华项目创三甲督导工作阶段性小结会议，周总及全体管理人员参加。导入组长郑宗萍，对近半个月在龙华医院督导的工作做了阶段性小结，龙华医院项目管理处管理团队热情，工作态度积极，督导工作进展顺利。医辅部运送主管刑希瑞用如饥似渴来表述需要学习的愿望，盼望导入组早日到龙华医院给于他们医辅管理知识，分享了近期与导入组老师共事的感受和到西丽医院参观学习的收获。调度员黄洁美也将自己近期导入组老师教会她们的重点工作进行了分享，如基础资料归档要求和不良事件上报制度等；项目经理周战发对导入组的到来表示热烈欢迎，并对导入组充分肯定，感谢到龙华传经送宝，带员工走出去参观学习，最后周总用一句话结束了总结会，他感慨的说：看书不如走路，走路不如阅人无数；阅人无数不如高人指路。

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