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把集体荣誉放在第一位的团队
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【摘要】：
把集体荣誉放在第一位的团队
集团运营中心品质部督导 贺 志
江西省改善群众就医体验专题研讨班暨“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会将于6月1日在南昌大学第一附属医院召开，国家卫生健康委医政医管局医疗资源处副处长胡瑞荣为参会人员授课。
参加听课的分别为：一、江西省各设区市卫生健康主要领导、分管领导，医政医管科、政策法规科负责人；赣江新区社会事务局主要领导、分管领导，有关负责人。二、江西省各设区市三级医院（含综合、专科、妇幼保健、中医医院）院长。三、江西省省直医院党政主要领导、分管院长，医务、护理、门诊、信息、后勤（总务）科（部）负责人。共计参会人员为255人。
这次院方活动规模之大前所未有，众安康南昌大学第一附属医院项目管理处接到活动通知后便开始进行紧张的准备工作，其做法：一是进行广泛动员，召开项目管理层动员会，并要求各区域、部门主管不但自已高度重视院方的这项活动，而且要给本区域、本部门员工讲清活动的重要性；二是查漏补缺，一方面各区域、部门主管近期对本区域各项服务内容进行自查和整改工作，另一方面加强员工的业务技能、文明服务、主动服务方面的培训；三是集中力量解决现场一些急难问题；四是发挥管理团队智慧，在管理处例会上共同探讨现场服务中的一些疑难问题的解决，推动工作的开展。
为了确保这项活动的顺利进行，项目管理处相关人员还参与了分管后勤的金院长、总务科熊科长、总务科的关老师现场卫生查看工作，发现问题，及时做出现场解决问题的方案与办法，坚持公司贴心服务的理念，遇事不拖延，服务内容不分份内份外，一切以医院整体利益和大局出发，及时安排组织人力先把事情做好。如：建筑垃圾的清理、废旧物品的搬运等。
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