众安康集团开展2014年质量管理年活动

为全面提升集团公司全员质量意识，加强质量文化建设，确保项目管理服务质量，集团公司决定于2014年在集团系统内开展质量管理年专项活动。

根据质量管理年的要求，12月初，公司发文成立了“众安康集团质量管理委员会”。董事长兼总裁林正刚担任质量管理委员会主任，副总裁夏青、助理总裁、众安康医院后勤与健康产业研究所所长赵向标担任副主任，委员会成员有邓宇光、王忠、彭杰、朱华、甘德贤、李红、周惠、阳阳、孙玉香、江卫国、马俊杰、侯旭英、施红玲、张伟、邹咏新、李永利、李洪林、侯宏斌、苏远程、甘霖等20名公司总部和管理处的相关专业人员。

质量管理委员会作为集团质量管理的最高决策、指导、监督、协调机构，其主要职能包括：定期召开会议，通报质量管理工作，研究解决重大质量问题；批准设立和更换各项目、各部门的质量管理责任人；审议集团质量管理制度、标准和相关要求；审议员工质量教育、培训方案，并检查落实情况；组织对项目运作、管理质量进行监督、检查、考评，并提出整改意见。

2013年12月28日，在公司年终总结会议上，夏青副总裁作了《2013年年会工作汇报——质量管理年工作部署》的报告。

报告指出质量管理决定着企业的生产效率、经营效益以及可持续发展的能力，是企业核心竞争力和软实力的具体体现，是企业核心竞争力和软实力的具体体现。夏总从回顾2013年得与失、2014质量管理年主题解读、2014质量管理年的先行工作已开展实施等三个方面展开质量年全面工作部署。

在《2014质量管理年主题解读》一章中，报告写到顺应时势，确定质量管理年活动主题为“增强质量意识，提升服务技能，优化服务质量，弘扬质量文化。”同时从2014“质量年”主题解读、2014质量年活动要点、活动实施步骤、活动工作要求等方面对质量管理年的主题和活动进行作出了全局层面的统筹安排。

在《2014质量管理年的先行工作已开展实施》一章中，指出为了奠定2014年质量年工作基础，保障质量管理年活动的顺利开展，公司已经组织了为期两天180余人参加的内审员培训活动。同时由林正刚董事长及赵向标助理总裁、夏青副总裁共同主持编著的《医院一体化物业管理与服务规范》一书的出版，也为2014年质量管理年提供了标准化、规范化的作业保障。

质量无所不在，始终隐藏于细节中。追求质量，就是追求细节。而细节的完美，即要从我们的意识、技能、文化上找根源。企业只有抓好并提升质量管理水平，才能优化企业资源配置，提高企业的盈利水平，才能实现企业卓越发展的目标。如何把好“质量关”，如何绷紧质量这根弦呢？这个问题是我们所有员工必须引起深思的问题。总体而言，质量应该根植于我们公司的文化精髓里，表现在全体员工时刻紧绷的“质量神经”上，体现于我们严格要求的“工作技能"中，并最终呈现在我们工作和服务的点点滴滴，表现在产品和服务的每一个细节上。