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卓越绩效展金翅 百尺竿头再起航

卓越绩效展金翅 百尺竿头再起航

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卓越绩效展金翅百尺竿头再起航--众安康集团成功导入卓越绩效管理体系特约通讯员碧荷周攀科2015年11月16-17日两天,在深圳市卓越绩效管理促进会的有效组织下,评审专家组按计划对众安康集团公司进行了2015年福田区支持导入卓越绩效管理标准验收及现场评审工作。此次现场验收活动由卓越绩效工作小组负责全程跟进,集团公司领导高度重视,各职能部门和北大管理处全力配合,准备充分,评审现场秩序井然,汇报表现可圈

卓越绩效展金翅  百尺竿头再起航

--众安康集团成功导入卓越绩效管理体系

特约通讯员 碧 荷 周攀科

 2015年11月16-17日两天,在深圳市卓越绩效管理促进会的有效组织下,评审专家组按计划对众安康集团公司进行了2015年福田区支持导入卓越绩效管理标准验收及现场评审工作。此次现场验收活动由卓越绩效工作小组负责全程跟进,集团公司领导高度重视,各职能部门和北大管理处全力配合,准备充分,评审现场秩序井然,汇报表现可圈可点,提供证据扎实全面,沟通互动妙语迭出,受到区市场和质量监管局领导,市卓越绩效促进会秘书处领导和评审专家的好评和肯定。

 

图:卓越绩效管理体系评审现场

 2015年初,我司成功重组上市。面临高度竞争的市场经营环境,我公司领导层审时度势,决定在全集团内部各部门及所管辖项目逐步导入卓越绩效管理体系,以卓越绩效模式为标准,在集团内部进行经营管理系统的有效整合,建立起国际化的新型企业管理体系,培育和提升集团参与国际竞争的能力。从5月份开始准备申报资料开始,公司组建了卓越绩效工作小组。小组由林正刚总裁带头,成员有邓宇光副总裁、夏青副总裁、李伟副总裁、赵向标助理总裁,还有医疗工程子公司、财务中心、人力资源中心、总裁办、运营部、物资部、市场部等部门或单位同事组成。半年多来,工作组成员做了卓有成效的工作,此次验收评审的成功开展,就是对他们工作成绩的最大肯定!

图:卓越绩效管理体系导入培训

 2015年11月16日上午10点,2015年福田区支持导入卓越绩效管理标准验收现场评审首次会议在我司深圳总部召开,标志着为期两天的卓越绩效管理现场验收评审拉开了序幕。

图:林正刚总裁给专家介绍众安康集团概况

 按照预定流程,集团林正刚总裁亲自对企业概况做了30分钟的简介。内容包括公司的经营环境 ,公司的重点发展方向及有关战略,主要竞争对手及挑战,主要顾客类别及其对企业的期望,公司主要业务流程简介。接着评审组对公司总部和北大管理现场主要业务过程及基础设施参观。

 

图:夏青副总裁为专家组介绍集团市场开发项目以及企业所获荣誉情况

 16日上午11时开始,由赵向标助理总裁对“领导”部分做汇报。主要汇报内容包括三大部分。分别回答:高层领导者是如何领导的?组织怎样治理和承担的社会责任?领导和治理的结果有哪些具体表现。第一部分内容,赵所长从集团发展的愿景、价值观和使命入手,阐述了企业文化及其传播过程;说明了集团高层领导如何促进法律和道德行为,创建可持续的成功组织;解读了集团内部沟通机制,组织绩效与有效聚焦行动。第二部分,治理和社会责任。赵老师用大量事实和数据说明了集团的治理系统和绩效评估体系,企业在遵守法律、恪守道德,及在社会福利、社区支持方面所承担的社会责任。第三部分,领导和治理结果。汇报人用表格、图片、实际证据等形式,从领导治理、法律法规、道德、社会等不同方面陈述了集团领导、治理和社会责任结果。下午评审一开始,评审组又对领导方面的具体证据进行了认真审核。

图:赵向标助理总裁汇报卓越绩效“领导”内容

 16日下午14:30-16:00,人力资源中心常务副总监杨波汇报了“战略”及“战略结果”部分。16:00-17:30的汇报评审分两个小组分别进行,一个小组评审内容为“以顾客为关注焦点”及“以顾客为关注焦点的结果”, 市场开发、品质风险管理等相关部门负责人参与,集团公司副总裁夏青、助理总裁赵向标始终在现场参与互动。第二小组评审内容以人力资源模块为主,主题为“以员工为本”及“以员工为本结果”,杨波副总监主汇报,公司相关领导、人力资源、教育培训等相关部门负责人参与互动。

 

图:人力资源中心常务副总监杨波汇报了“战略”及“战略结果”内容

 17日上午的活动从上午9:00开始,汇报仍旧分为两组进行。第一小组评审内容一运营模块为主,主题为“以运营为关注焦点”及“产品和过程结果”,夏青副总裁、赵向标助理总裁携工程公司、物流中心、市场部门和品质应急管理部负责人参与。第二小组汇报主题为“测量、分析和知识管理”,公司相关领导、相关部门负责人参与汇报并应对评审。接着进行了员工访谈和补充调查环节。

 

 

图1:市场部周攀科配合专家组提交相关证据

图2:物资部李伊平汇报“供应链管理”内容

图3:施红玲汇报“运营有效性”内容

图4:黎为国汇报“医疗工程”内容

图5:萧峰辉汇报“知识管理、信息和信息技术”内容

 11:00-12:00,评审组老师分两个小组组织员工访谈。中层员工访谈由评审组随机挑选8–10名中层管理人员:例如部门主管或副主管进行。基层员工访谈由评审组随机挑选来自不同部门和不同年龄段的12-15名一线员工进行。

图:林正刚总裁为专家组介绍集团公司的企业发展战略和文化

 下午,评审组与集团领导层先行沟通。而后召开了评审末次会议,福田区市场和质量监管局副局长曹华庆,市卓越绩效促进会秘书处领导王莹,集团公司总裁林正刚,常务副总裁邓宇光,副总裁夏青、朱华、李伟,各位助理总裁和中层管理人员参会。评审组负责人发布了评审意见,对公司在企业文化、激励管理体系建设、营造组织氛围促进发展及强化管理标准化体系建设等方面给予充分肯定。区局领导对我集团开展导入卓越绩效管理体系工作给予高度评价。最后林正刚总裁代表集团对政府部门对企业发展给予的支持表示诚挚感谢,并表示将进一步优化管理体系,提升管理水平。我们相信,众安康集团成功导入卓越绩效管理体系后,一定能够有效优化管理流程,熟练掌握与运用相关管理工具,百尺竿头更进一步,在未来的发展进程中凯歌高奏,捷报频传!

 

图:参与评审的领导与集团公司卓越绩效导入工作小组人员合影

 

 

 

 

 

       

 

 

 

 

 

 

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