浅谈某医院后勤节能减排措施应用及成效

马胜坤原创

摘要

医院的后勤工作是全院正常运行的基础和保障，医院后勤开源节流，节能减排工作做得好，不仅能够节约成本，更能带动绿色环保理念深入人心，产生巨大社会影响。本文将简要阐述某三甲医院在后勤工作中如何将节能减排工作做到实处，落实到位以及取得阶段性成果。

关键词科学管理理念先行互联网+ 人性化服务

如何做好后勤节能减排工作？这个课题说大不大，说小不小。要说小、容易，后勤工作技术壁垒少，专业性稍弱，可借助外力，调整灵活。说它大、复杂，那是因为医院后勤工作包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面的服务，各有各的操作流程，各有各的管理难点，要协调的班组多，要管理的人员多，突发事件更是时有发生。怎样才能将庞杂繁复的工作归纳梳理，找到其中关隘，在“既管好又不能管死”的指导思路下，不断提升后勤工作服务质量，不断降低成本，需要后勤管理者具备科学高超的管理水平，高瞻远瞩的规划布局能力，以及在工作中不断总结，创新工作机制，改进工作办法。

一、节能减排工作成果介绍

某三甲医院2017年比2016年锅炉燃气锅炉燃气减少38000立方米，用水量减少800余吨，节约用电10144kw/h。

我院对锅炉房8台锅炉进行了低碳改造，全院普及更换节水型水龙头，安装淋浴控制器350个，安装LED灯具历年总和约6000支。在硬件更换之外，更在具体工作各方面制定了节能减排工作规定，从现在做起，从自我做起，以节约为己任，培养节能习惯，履行社会责任，从细小之处节能减排。随手关闭水龙头，循环再利用水资源，节约每一滴水；离开办公室时间较长或下班时随手关灯、关电脑、空调、饮水机等用电电器，使用高效节能灯泡，随手关闭无人办公区的照明灯，光线充足时尽量采用自然光，多走楼梯少乘电梯，空调温度设定夏季不低于26摄氏度，冬季不高于20摄氏度，每天上班晚开一小时，下班早停一小时，节约每一度电；努力实现无纸办公、无纸通信，用电子书代替印刷品，用电子邮件代替纸质信函，提倡双面使用打印纸，单面打印过的作环保纸再使用，节约每一张纸；开会时尽量自带水杯以节约纸杯，笔芯用完只换笔芯以节约笔套，节约办公用品；非紧急性外出选择绿色出行方式，尽量多使用公共交通工具、减少公务车、私家车的使用频率，降低油耗和减少废气排放，骑自行车、步行上下班，节约每一滴燃油。

二、节能减排工作思路

（一）充分挖掘后勤保障服务的增收能力，在尽可能的范围内为医院增加收益

1、建立智能控制系统

2、完善一站式服务

3、实行服务外包管理。对食堂、布类洗涤、木器维修、医疗垃圾等实行统一的服务外包，减少人力支出。

（二）增强节支能力，努力提高整体服务的效率和效益，大力推进节能减排工作，努力创建节约型医院

1、加强水电设施的管理与维护，大力提倡使用节能产品，有效控制和节约利用能源，提高供水供电保障能力和节水节电效益。科学合理调配水电资源，有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网。

2、自觉节约用水用电，严格控制浪费，杜绝“常流水”、“长明灯”现象。要充分运用智能化管理手段，加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理，消除常流水、长明灯现象，严格执行夏、冬季空调使用规定，减少用电损耗，保证医疗、教学的水电使用。

3、做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等基础性工作，做好水电责任管理、计划管理、安全管理，积极开展节约能源和水资源工作，建立节能组织，完善节约用水用电的各项规章制度。

4、做好节约型医院的工作。积极开展节水节电的宣传教育工作，强化节能意识，树立厉行节约的观念，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动，切实降低医院运行成本。

5、加强动态管理，为领导决策提供相关依据。进一步改造院内水电管线，加强水电基础设施建设与维护，适时扩充水电容量，增强水电供应能力；加强与企业的合作，充分利用节水节电的新技术、新产品、新成果，全面实施水电定额管理工作。

（三）强化医院后勤管理

1、强化安全管理

加强监督与检查，降低成本，节约资源，提高效益，加强设施设备维护与保养，为全院提供有力保证。

完善易耗品的登记管理制度，特别是电脑及耗材等采取月报制、年报制，掌握使用状况。管护并重、用养结合、节能降耗，切实提高维护能力和技术服务水平，保证医疗教学系统正常运转。

2、强化市场化管理

加强宏观指导，积极做好协调工作，根据后勤保障服务工作的目标达成度和经营性质(如食堂)的差异、服务特点的不同、考评类型的区别，综合运用行政的、市场的手段，严格控制成本增长，实现资金投入和效能产出的优化组合，发挥后勤保障功能的整体效应。

根据新形势下医院建设和发展的新要求，积极探索后勤管理、后勤保障、后勤服务的新模式、新机制，切实提高保障能力。逐步形成制度更加健全，形式更加多样，内容更加丰富，机制更加灵活，管理更加有力，成效更加显著的新格局。

3、强化信息管理

充分利用信息资源，高度重视医院后勤保障信息化建设工作，依托电子信息平台和网络资源优势，充分利用信息通道和反馈渠道，建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和经济效益，为运行环境的全面优化提供有力的保障。同时，要启动后勤保障体系对公共安全、重大应急事件、自然灾害事件的快速反应机制，加强对水电供给、食品安全、卫生防疫等突发事件应急预案的制备，切实防范和化解潜在风险，提高对突发事件的应急处理能力，充分体现后勤管理和后勤保障功能既坚实牢固又灵活机动的特点。

三、对节能减排工作的一点思考

健全机制是医院后勤管理的基本保障。

（一）健全激励机制

鼓励一专多能。在进一步完善后勤管理服务项目、岗位设置，考核、考评实施细则及监管标准的基础上，加强后勤员工的多岗位培养和锻炼，鼓励他们一专多能，特别是对于年轻的后勤员工，更要求他们尽可能地掌握多种能力和技术，以进一步提升岗位适应性和合格性。

健全二次分配机制。后勤绩效的二次分配，是对后勤员工劳动价值的一种直接肯定。因此，要建立有效的激励机制，将分配、奖惩与各类人员的业绩考核直接挂钩，体现“奖优罚劣、兼顾公平”的原则，不断健全执行机制，使二次分配真正成为调动员工工作积极性的有效杠杆。

（二）健全用人机制

健全人才培养机制。采取切实有效的措施，继续加强管理队伍和技术骨干队伍建设，加强基层员工队伍的知识、技能、服务态度的培训。必须建立良好的人才成长观，给他们以足够的空间与环境，鼓励人才的自主创新和创造，在加强继续教育的同时，鼓励人才的自我成长，多角度、多方面培养。

健全岗位设置。要打破传统的因人设岗，建立因事设岗的良好机制，能者上、庸者下、平者让，建立“竞争上岗”的良好机制。

（三）健全监督机制

要以制度为保障。后勤保障涉及水、电、汽、煤气、压力容器、污水处理、医疗垃圾、生活垃圾及污水处理、各种保障用品的修理、采购等，面广量大而且繁杂，要确保这些功能及时正常运转，必须有严格的制度作为保障。

监督机制要到位。后勤岗位，涉及的资金量大，用钱地方多，形成良好的机制更为重要。首先，要建立起轮岗制，一些特殊岗位如采购等，两年必须轮换一次;其次，监督机制是保障，采购、库房、登记、领用等必须分而管之，制约监督;再次，实行内部比价招标制，必须对总务供应物品定期进行内部比价招标，建立主供与次供两套供应链，确保优质优价的同时，及时满足临床需要。

医院后勤系统节能减排工作，既是一次技术革命，更是一次管理创新制度创新，有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，打造绿色医院，提高服务质量、工作效率和管理水平。

浅谈某医院后勤节能减排措施应用及成效

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