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再谈管理

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再谈管理运营中心李仕庭人是有别于其它动物的高级动物,人类文明的历史源于人类的出现,而历史只能创造和谱写,在创造和谱写历史的进程中,需要人与人之间的战斗或协同,这种战斗与协同,就离不开管理。管理是一个老生常谈且永恒的话题。关于管理,我们每个人都能说道几句,但大多不深入,因为我们离一个真真的职业管理者还有较远的距离。管理是一门学科,管理是一门艺术,内容博大精深。管理就是管人,管人先管己,管人要管心,管
再谈管理
 
 运营中心  李仕庭
 
 
人是有别于其它动物的高级动物,人类文明的历史源于人类的出现,而历史只能创造和谱写,在创造和谱写历史的进程中,需要人与人之间的战斗或协同,这种战斗与协同,就离不开管理。
管理是一个老生常谈且永恒的话题。关于管理,我们每个人都能说道几句,但大多不深入,因为我们离一个真真的职业管理者还有较远的距离。管理是一门学科,管理是一门艺术,内容博大精深。管理就是管人,管人先管己,管人要管心,管理需要务实,管理需讲大局,管理需讲谋略,管理需讲艺术,下面就从德(管理自己)才(管理工作)两个方面,浅析管理的几点意见(80字方针):
 
管理自己
 
谦虚好学,品行兼优。
坚定信仰,忠于企业。
守时守信,严以律己。
制度指示,坚决执行。
责任担当,以企为家。
 
管理工作
 
目标明确,权责清淅。
简政放权,层级管理。
注重文化,储留人才。
科学考核,奖惩分明。
开源节流,创造效益。
 
打铁需要自身硬,一个管不好自己的人,是绝对管不好团队的。态度决定高度,细节决定成败,管理者越自律越优秀。
 
一、谦虚好学,品行兼优。
毛泽东同志是我国近现代最伟大的革命家、政治家、军事家、哲学家,他是共产主义与马列主义的坚定信仰者,他的一生是艰苦奋斗与无私奉献的一生,也是学习的一生。他几乎每天坚持看书读报,直到晚年生活不能自理时,也要让护理人员每天坚持读报给他听,他绝胜千里的指挥谋略都是从学习实践中得来的。
学习获得知识,知识产生智慧,智慧生成谋略,知识是第一生产力。
考察一个管理者是否优秀,需从两个方面入手,一是看品德,二是看才学,优秀的管理者具备这两个优点。
 
二、坚定信仰,忠于企业。
在庆祝改革开放40周年大会上,习近平总书记强调:“信仰、信念、信心,任何时候都至关重要”。央视著名主持人白岩松在一次采访中强调:“有信仰的人不一定都幸福,但是没有信仰一定不幸福。”共产党从1921年7月成立至今,已走过了98个春夏秋冬。从成立的几十人发展到今天的9000余万人,以小米加步枪打败了号称拥有800万正规军的国民党蒋介石,赶跑了日本等军国主义的侵略,推翻了封建思想沉重的枷锁,凭的就是坚定的共产主义信仰。
一个没有信仰的人,是谈不上效忠之心的。这里所指的信仰,是广义的,比如完成领导交办的任务,实现自己的规划与愿望等, 都是信仰范畴。
一个优秀的管理者,必须要有忠于企业的品质。一是要忠于自己的岗位;二是要忠于自己的领导;三是要忠于公司。忠于自己的岗位就是要爱岗敬业;忠于自己的领导就是要坚决执行领导指示,高效完成领导交办的任务;忠于企业就是要以企业为家,要有主人翁精神,工作要有大局观、全局观。
 
三、守时守信,严以律己。
时间就是效率,时间就是金钱,守时要求管理者有强烈的时间观念;敬重与威信来自于守信,守信要求管理者说话做事讲信用,不讲空话大话,答应的事一定要努力办到,否则就会失去一个管理者的尊严与信用。
严以律己就是要求管理者严格要求自己,对一个管理者来讲,要有不律己何以律人的思想,在工作和生活中,要有高度的责任感和使命感,处处严格要求,洁身自好,只有这样,才能给下属做好模范与表率,也才能信服大家及受人尊敬。
 
四、制度指示,坚决执行。
军事上强调执行的一句话是:三分谋略,七分执行。再好的计划,不执行或执行不力就无法完成;再好的谋略,不执行或执行不力就无法取胜。我军在抗日战争与解放战争中,取得了无数次胜利,这些胜利的取得除了民心所向得到人民的大力支持与以毛泽东同志为代表的中央领导集体绝胜千里的智慧谋略外,其中最重要的是各级指战员英勇顽强及不怕牺牲的最坚强的执行力,军令如山倒、服从、勇敢、坚决完成任务等一串串信仰流淌在各级指战员血液里,渗透到骨子里,这就是坚决执行力的充分表现。
1947年9月30日,在著名的威远堡奔袭战役中,东北民主联军总部为配合南线第8、第9纵队作战,令第3纵队展开奔袭和追击。其第7、第9师冒雨追击,昼夜负重兼程120公里,沿途避开村庄,严密封锁消息,隐蔽行动企图,于10月1日凌晨在开原东北威远堡地区突然包围国民党第53军第116师主力,午后对外围据点发起进攻,此次战斗大获全胜,东北民主联军共毙伤俘国民党军8174人。这就是有名的威远堡战役,也是众多具有坚决执行力的战役之一。
对于一个管理者来说,执行力尤其重要。我们每一个管理者,都要扮演好两个角色,一是坚决的执行者,二是优秀的指挥者。对公司的制度与上级的指示,我们是坚决的执行者,必须坚决的执行与高效的完成;同时,面对下属,我们是优秀的指挥者,要保持政令畅通、指挥得当,向下属贯彻公司及领导的指示精神,并要求下属坚决执行。
 
五、责任担当,以企为家。
美国前总统杜鲁门有句座右铭:“责任到此,请勿推辞”。既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受他的全部,而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈责骂,那也是这个工作的一部分。
责任担当是一个管理者的基本素养,要想成为一个优秀的管理者,一定要有以企为家的思想;要有责任与担当。责任与担当的重要性体现在两个方面,一是可以团结自己管理的团队,高效的完成目标任务;二是可以得到公司及领导委以重任,从而使自己不断成长。
上述是管理者管理自己的基本素养,具备了这些素养就具备了个人优质的品德,可以说管好了自己。但能否高效的完成目标任务,也就是如何管理好工作?还需要管理者的才学与艺术。
一、目标明确,权责清淅。
对于一个管理者来讲,一定要明确自己的目标,知道自己努力的方向,所有的工作都是为实现目标任务服务的,那种当一天和尚撞一天钟的混时管理者,只混得了一时,而混不了一世,是注定无法超额完成目标任务的,也注定要被淘汰。
明确目标以后,要清淅自己的权力与责任。在自己的权限范围内发挥最大的主观能动性,权力既不能放大,也不必缩小,不能超权限或越权处理各类事项,也不得畏手畏脚,因怕担责而什么事都不去管,有了相应的权力就应承担相应的责任,责任是做好一切工作的前提。
 
二、简政放权,层级管理。
简政放权,层级管理,是卓越绩效管理的重要组成部分。管理者在明确目标后,要将目标分解给自己的下一级,尔后就是简政放权,让各级都有为完成自己的目标而有充分的自主权,充分发挥各级的主观能动性和工作积极性。管理者只需做好把控方向,管控风险,适时跟进各级目标的完成情况,如有异常情况,分析异常情况的原因,使异常情况得到及时修复。
事必躬亲的管理者未必是好的管理者。凡事都要亲自参与,不相信下属的能力,这是管理者的大忌。简政放权,层级管理,就是要知人善任,精简编制,下放权力,各级抓好自己的层级管理,充分调动各级主管之间的积极性,挖掘各级主管最大的潜力,高效完成各级的目标任务,从而使整个团队高效完成目标任务,达到卓越管理的目标。
 
三、注重文化,储留人才。
发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力。一切工作都是由人去完成的,而人才是高效完成工作的重要因素。作为一名管理者,要善于发现和培养人才,必要时可以引进人才。有了高素质的人才队伍,不但可以超额完成目标任务,还可以创造性的开展工作,从而给企业带来更大的经济效益和社会效益。
有了人才,就有了希望。但在以市场经济为主导的现实社会里,如何才能留住人才,值得我们每个管理者深思。一流的企业以文化留人,二流的企业以人留人,三流的企业以钱留人。可能许多人选择以钱留人,出来打工就是为了多挣钱嘛,在经济社会里,这种想法合乎常理。但有哪个企业在成长过程中不经历风险或遇到瓶颈,当企业处在危机关头,三流企业将首先面临倒闭,因为拿不出钱留人,人才很快会流失殆尽。所以,管理者本人要带头学习,抛开狭隘思维,注重企业文化建设,与各级沟通交流,建立友情与感情,关心大家的身体与生活,给大家提供学习锻炼与成长的平台,只有这样,员工才愿跟随企业,跟随领导,也才能把人才留住。
 
四、科学考核,奖惩分明。
卓越的管理者,在将目标合理分解后,就是结合现场的实际情况,制订与修正科学的考核制度,来保障目标任务的完成。考核一定要科学合理,公平公正,考核的目的是为了鞭策先进,淘汰不称职的骨干,始终保持整个管理团队的纯洁性与旺盛的战斗力。
考核制度一般都包含奖惩条款,否则无法调动各级的积极性,做好做坏一个样,考核制度就没有力度,难以真正起到考核的目的。奖惩制度就是奖优罚劣,对优秀的骨干进行奖励与提升,对不称职的骨干进行培训教育提高,若还不称职就将其淘汰,分明的奖惩是为了保障考核制度的实施,公平的考核是为了检验大家的综合能力,激发各级的工作积极性和工作效率,从而更好的完成目标任务。
 
五、开源节流,创造效益。
效益是企业生存和发展的根本,如何提高经营效益是企业管理者永恒的话题。随着时代的进步,信息透明度提升,行业竞争加剧,利润空间越来越小,企业进入了微利时期,企业必须开源节流才能提升竞争力。
卓越管理者的主要任务就是给企业创造更多的效益,勤、能、绩、效、廉的考核模式,就说明了创造效益是考核一个管理者的主要依据。效益包括经济效益、品牌效益、社会效益,如何创造效益是管理者考虑的重要工作。对于生产部门来说,就要产出更多更优质的产品;对非生产部门来说,就要精减人员配置,精减办事流程,勤俭节约,开源节流,养成节约也是创造财富的思想,使整个企业效益最大化。
 
不想当将军的士兵不是好士兵,不争当卓越管理者的管理者不是优秀的管理者。一个优秀的管理者要以企为家,忠于企业与领导,不断加强自身修养,注重文化建设,发现和培养人才并留住人才为公司效力,管出水平,管出效益,带领团队出色的完成公司与领导交办的各项任务,我想,这就是一个优秀的管理者。

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