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比武旨在练兵，合作促进双赢 ——南方科技大学医院后勤技能比武纪实
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比武旨在练兵，合作促进双赢
——南方科技大学医院后勤技能比武纪实
项目管理中心 李仕庭
2018年8月，对于始建于1985年的西丽人民医院来说，是历史性的转变时刻，在历界医院领导班子的努力下，经过岁月的洗礼，一个村镇小医院蜕变成一个现代化的综合性医院，并更名为南方科技大学医院（以下简称“医院”）。
2017年5月1日，我公司进驻该医院，承接保洁、医辅、社康等后勤项目，本着“倾听需求，贴心服务”的服务理念，积极推进公司后勤服务的标准化、系统化、现代化建设。在集团公司的关心下，在医院的大力支持下，后勤服务工作得到了医院及同行的高度认可。
为提升后勤服务品质，后勤管理处始终坚持常态化的岗位练兵，医院服务办每年主办（后勤管理处协办）一次后勤技能比武，通过比武，来达到练兵和提升服务质量的目的，今年的后勤比武时间定在2018年12月18日。
集团公司接到项目的后勤比武信息后，非常重视，委派赵向标助理总裁、品质中心施红玲副总监及林晓峰经理、开发中心钟南江副总监、项目管理中心李仕庭经理、储备干部瞿安虎与杨继等7人参加。当日下午15：00，赵总一行到达医院，按照计划，医院分管后勤的卜副院长与服务办的汪艳主任在办公室，接见了集团公司领导，并进行亲切的交谈。
交谈中，汪主任首先介绍了后勤工作的情况，对项目经理及后勤管理团队、对队伍人员的稳定、点面专项服务工作的质量都给予了充分肯定，庆幸当初招投标能选到众安康做为后勤服务中标方，近两年的时间证明，医院的选择是对的，并建议集团公司今年评选西丽人民医院项目后勤管理处为集团公司的优秀项目管理处。接着，卜副院长也介绍了后勤工作的大体情况，也是以肯定为主。集团公司赵向标助理总裁代表公司发了言，对汪主任说：久闻汪主任是出了名的“严”主任，管理工作就是要“严”字当先才能出效果，后勤工作能得到医院的肯定，要感谢卜院及汪主任的大力支持。后勤服务是非诊疗服务，医院做的是诊疗服务，诊疗服务与非诊疗服务是唇齿相依的关系，合则双赢，不合则皆输，看见管理处与医院这么融合，心里非常高兴，西丽医院后勤管理处是我们集团的标杆项目，医院也是我们深圳市内的标杆医院，这是我们双方努力的结果，我们倍感珍惜，我们将为之继续努力。
随后，赵总介绍了集团公司的文化底蕴，汪主任希望类似培训及比武常态化，并建议在19年组织一场以后勤工作为主的专题研讨会，大家取长补短，相互学习，共同提高。
时间到了预定的比武时间，双方在热烈的氛围中结束了谈话。项目经理将集团公司一行带至医院5楼会议室（培训室），16：30分，后勤技能比武决赛正式开始。
决赛共有4个技能参赛项目，一是规范使用平车；二是多耐床单元整理；三是床单元终末消毒；四是办公室日清洁。
比赛分为初赛、预赛、决赛，前后历时2个月；参赛人员82名，参赛人员达到了后勤总人员的三分之一；比赛取一等奖4名，二等奖4名，三等奖4名，优胜奖16名。在决赛现场，为体现比赛的公平性，比赛的评委由相关科室主任及护士长担任，医院还请了友邻医院的技能骨干到场指导。
比武以护理部15名年青靓丽的小姑娘精心编排的舞蹈《感恩的心》拉开帷幕，医院卜副院长致开幕词，并预祝比赛取得圆满成功。
比赛中，参赛选手带着耳麦，穿着统一的工装，迈着整齐的步伐闪亮登台，经历过前面的初赛和预赛，平时登台较少的几个老同志也适应了台上的表演，没有一个怯场。上台后，首先介绍自己，接着进行操作和讲解，他们沉着应战、动作娴熟，流程清楚，解说声音洪亮，可以说她们都展现了良好的专业技能和专业素养。每一个比赛项目结束，都赢得了现场观众持久热烈的掌声。在比赛项目的交换期间，在单项成绩的统计间隙，主持人灵活的穿插一些有奖答题，将业务知识融入到比赛现场，观众答题积极，气氛活跃，很好的掌握了比赛的节奏，调动了观众的参与热情，取得了较好的互动效果。
比赛结束后，医院与集团公司领导分别给获奖选手进行了颁奖，护理部主任杨明艳进行了精彩点评，特别表扬后勤员工的团队和敬业精神，她说为做好这次比武，几次碰到年龄较大的大姐在作业时背解说词。她进而说道，各科护士长要尊重后勤员工，只有相互尊重，才能加深感情，更好的融入在一起，努力工作。助理总裁赵向标代表公司发言，首先感谢医院一直以来对我司工作及本次活动的大力支持，对管理处和参赛选手的辛苦努力表示肯定，同时，对杨主任提出的个别选手在台上表现的紧张和少微笑的问题表达了完善意见。
比赛在集体合影后落下帷幕，本次比武取得了圆满成功，达到了练兵与双赢的结果。管理处后勤员工共有230名，此次参赛员工的参与度高，获奖度高，通过比武这个载体，极大地调动了后勤员工的岗位练兵热情，达到了岗位练兵的目的；同时，通过比武练兵，提升后勤服务质量，能增加医院对后勤管理处服务的认同感，赵总感慨的说：南方科技大学医院的这种模式值得在全集团公司推广，并分别给相关人员做了衔接相关工作的指示。