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众安康集团荣获“深圳市顾客满意明星单位”荣誉

众安康集团荣获“深圳市顾客满意明星单位”荣誉

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众安康集团荣获“深圳市顾客满意明星单位”荣誉集团派员接受深圳新闻网专题采访文\集团品质安全培训中心施红玲5月深圳,姹紫嫣红,生机勃勃。由深圳市总工会、深圳市妇女联合会、共青团深圳市委员会、深圳市质量协会组织开展的“第九届深圳市顾客满意明星”活动暨首届“深圳市优质服务示范单位”评选活动揭晓,众安康后勤集团有限公司凭借出色的顾客服务和较高的顾客满意率,荣获“深圳市顾客满意明星企业”,获评该项荣誉的企业
众安康集团荣获“深圳市顾客满意明星单位”荣誉
集团派员接受深圳新闻网专题采访
 
\集团品质安全培训中心 施红玲
 
 5月深圳,姹紫嫣红,生机勃勃。由深圳市总工会、深圳市妇女联合会、共青团深圳市委员会、深圳市质量协会组织开展的“第九届深圳市顾客满意明星”活动暨首届“深圳市优质服务示范单位”评选活动揭晓,众安康后勤集团有限公司凭借出色的顾客服务和较高的顾客满意率,荣获“深圳市顾客满意明星企业”,获评该项荣誉的企业共有15家。
 据悉,“深圳市顾客满意明星企业”评选,主要依据用户(顾客)评价,由第三方机构对申报企业的服务对象进行满意度测评,经层层选拔推荐、材料评审、现场评审,最终由顾客满意度高的企业获得。
 531日,赵向标助理总裁和品质安全培训中心副总监施红玲代表集团接受了深圳新闻网的专题采访拍摄。采访中,赵总重点介绍了众安康集团多年来秉承“倾听需求,贴心服务”的服务宗旨,依托“大健康+大平台+大数据+大服务”体系,在医院后勤社会化改革中勇于创新,着力打造具有独特特色的一体化医院非诊疗后勤保障系统,在业界被称为“众安康模式”,为改善医院就诊环境,满足人民群众就医需求,不断探索,引领了整个行业的发展,取得了医院、社会的广泛肯定和认可。并结合集团医院后勤服务运营状况,就我司进一步优化顾客服务,提高顾客满意度的措施和设想做了生动介绍。

 

 

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