搜索

众安康集团版权所有@众安康后勤集团有限公司  /  粤ICP备05057109号  /  网站建设:中企动力深二分

>
>
>
>
贺志:在夹缝中求生存、求发展

贺志:在夹缝中求生存、求发展

浏览量
【摘要】:
在夹缝中求生存、求发展中部区域贺志在湖北省襄阳市第一人民医院,为其提供后勤服务的有三个后勤物业企业,分别是众安康、同济、华格。三家公司,各有特色,三足鼎立,这在一定程度上也要求为院方提供后勤服务工作的公司必须练内功,抓质量,在夹缝中求生存、求发展。众安康入驻该院后,围绕现场实际,紧贴客户特点和需求,发挥项目团队作用,在加强员工培训、注重标准化管理、严格岗位工作流程操作方面下功夫,从而较好地完成院方
在夹缝中求生存、求发展
 
中部区域  贺志
 
在湖北省襄阳市第一人民医院,为其提供后勤服务的有三个后勤物业企业,分别是众安康、同济、华格。三家公司,各有特色,三足鼎立,这在一定程度上也要求为院方提供后勤服务工作的公司必须练内功,抓质量,在夹缝中求生存、求发展。众安康入驻该院后,围绕现场实际,紧贴客户特点和需求,发挥项目团队作用,在加强员工培训、注重标准化管理、严格岗位工作流程操作方面下功夫,从而较好地完成院方交给的各项后勤服务任务,得到客户的认可与好评。
首先,员工培训不松懈。入驻时项目管理处就牢记一个宗旨,发挥众安康公司做医院后勤服务的专业特点,认真导入公司的文化与管理模式,严格按照公司的标准和工作流程对各岗位员工进行业务技能培训。与此同时,对业务技能培训不走过场,持之以恒。如:一方面员工周例会融入部分培训内容,这些内容主要是管理人员现场督导中发现的问题,并有针对性的为解决这些问题而进行的培训;另一方面积极组织员工积极参加院方的相关技能培训,通过一系列的培训,提升员工的业务技能,更好适应岗位的需要。
  
   
其次,严格管理制度。医院的后勤服务管理最根本的还是现场的管理。管理处针对现场运作情况,制定了相应的奖惩制度,一方面不管是管理人员还是员工违反规定,都要受到相应的处罚;另一方面重奖工作中有突出贡献人员。对员工的奖励不走形式,严格考评程序,认真征询客户意见,经过综合考核、考察,真正做到奖励先进,鞭策整个团队更进一步把后勤服务工作做好。
  
 
再次,急客户之所急。2017年五月份院方三甲复审进入关健的攻坚阶段,项目管理处接受了门诊一至四楼大理石与水磨石1484平方米的地面翻新与晶面保养任务,从接受任务到完成任务仅用了10天时间,这期间为了确保任务的完成,项目管理人员白天参加本区域后勤服务的管理工作,晚上加班加点,通宵达旦。
  
 
最后,领导重视,成绩面前不止步。由于湖北省襄阳市第一人民医院后勤服务的特殊性,中部区域总经理向继友经常深入项目现场,帮助解决现场遇到的实际问题。包括与院领导及各部门负责人的沟通,现场管理的督导等,真正让客户感受到众安康公司的专业性。正因为区域领导和项目团队的共同努力,我们的工作得到了院方的认可,项目由2015年单项医疗辅助年服务费用200多万元,发展到2016年新建的儿科大楼保洁、动力、维修等除保安外服务内容交给我方,现年服务费已近800万元。基于项目团队的诚信服务,最近院方又同意把新建好的西区新院区的餐饮交给众安康公司经营管理。大家在成绩面前不止步,继续坚忍不拔的在夹缝中求生存、求发展。
  

新闻资讯