搜索

众安康集团版权所有@众安康后勤集团有限公司  /  粤ICP备05057109号  /  网站建设:中企动力深二分

>
>
>
>
众安康保安配合荣康医院化解医闹纠纷

众安康保安配合荣康医院化解医闹纠纷

浏览量
【摘要】:
临危不惧勇于担当——众安康保安配合荣康医院化解医闹纠纷又是一个不眠之夜!8月4日早晨,洛阳市相关领导亲自坐阵,经多轮谈判,荣康医院终于与患者家属达成协议,早上六点患者家属十多人带患者遗体离开院区,经多方努力,一起历时40多个小时的医闹纠纷终于得以化解!2017年8月2日9时许,洛阳荣康医院十二病区发生医闹事件,众安康后勤管理处保安队闻讯立即赶赴现场。我保安人员一边安抚病人家
临危不惧  勇于担当
——众安康保安配合荣康医院化解医闹纠纷
 
又是一个不眠之夜!8月4日早晨,洛阳市相关领导亲自坐阵,经多轮谈判,荣康医院终于与患者家属达成协议,早上六点患者家属十多人带患者遗体离开院区,经多方努力,一起历时40多个小时的医闹纠纷终于得以化解!
2017年8月2日9时许,洛阳荣康医院十二病区发生医闹事件,众安康后勤管理处保安队闻讯立即赶赴现场。我保安人员一边安抚病人家属,稳定其情绪,一边拨打110,请公安人员前来协调解决冲突,以防事态恶化。
由于死者家属提出多项无理要求,拒不退让,并且召集家属抬来棺木置于病房,给其余病人带来恐慌,也给医护人员的正常工作带来诸多不便。数次沟通无果后,在公安民警的指示下,我保安人员一直坚守岗位,静观其变,以备不测。大家除去换班吃饭时间,从事发一直坚守到8月4日早6时纠纷最终化解!尤其是在事发过程中的两个夜晚,我保安员不惧疲劳,坚持值守,用众安康人所特有的耐心和责任心换取了病人的安心,和医护人员的放心!
此外,在事件处理过程中,我消防监控室工作人员也积极配合,加班加点调取监控录像,对走廊和病房内的影像资料进行下载分类、建档保存。并对录像反复观看,将易引起纠纷的时间节点标注下来,以备查看,他们用自己的贴心服务确保了医院方的合法权益。
在这次事件中,我们众安康人所展现出来的临危不乱,勇于担当的品质绝对值得称颂!众安康人深知,在一个文明社会,医生作为“生命的保护神”,理应受到特殊的尊重和礼遇。积极防范并有效处置医闹行为,既是尊医重医的体现,也是社会进步的标志。我们愿暴力远离医院,还医生一间安静的诊室,给患者一个清净的治疗康复环境!

新闻资讯