您的健康我的职责龙华区人民医院健康促进员工作走访

您的健康我的职责

龙华区人民医院健康促进员工作走访

文\华南区域深圳市龙华区人民医院项目邹玉清

深圳市龙华区人民医院为满足居民健康需求，辖区27个社康中心于7月1日设立健康促进员岗位。注重自身衣着打扮、规范言行举止，严格遵守工作时间，增强服务意识，一言一行代表着医院形象和集团公司声誉。为了检验健康促进员培训结果和人员配置比例及工作状况，管理处组织综合事务部负责人邹玉清带队走访、调研辖区社康中心。就人员到岗情况、工作内容、满意度调查、工作难题及意见和27个社康中心主任（护士长）及58名健康促进员进行良好的沟通交流。

近段时间天气状况非常突变，走访队员冒着暴雨、顶着暑热经过8天的时间调研，悬着的心终于放下了。因为筹备健康促进员项目只有一周的时间，医院领导再三强调，要求必须按时配足人员开展工作！从人员筹备-筛选-面试-培训-分岗-上岗等，管理处人员工作量和压力非常大！现在听到社康中心领导对健康促进员工作给出的满意评价，特别是景龙社康中心和浪口社康中心的4名健康促进员更是得到护长的大力赞赏和表扬！前期的繁忙与努力大家觉得有了收获，心里也特别高兴。健康促进员日常主要工作有：导医导诊分诊、挂号发单、检疫门诊、药房收费、中医馆、妇幼保健、计免、PPT制作、建立完善资料档案、信息跟踪、电话随访、上门访视、社工活动、老年体检及签约家庭医生等工作。

辖区社康中心人流量大，健康促进员的工作也繁重。虽然满意度较高但还应加强工作积极性及工作服务态度的提升。今后要多组织礼仪、医疗知识相关培训，以便更好的完成好工作，做好“社康承担健康守门人”的职责！

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