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常态化管理工作之应急管理

常态化管理工作之应急管理

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【摘要】:
常态化管理工作之应急管理浏阳市人民医院项目经理卢淳2018年11月22日、23日对于浏阳市人民医院项目管理处是忙碌而不平静的两天,浏阳市人民医院项目作为集团首批次常态化管理试点单位,从项目进场开始就按照《常态化工作指南》建立起应急保障机制并根据集团要求制定了管理处24小时应急手册,责任到人、分工到人。2018年11月22日下午3点,管理人员在巡查过程中发现有人在门诊进行焚烧纸钱、扰乱就诊秩序的行为

常态化管理工作之应急管理

 

浏阳市人民医院项目经理 卢淳
 
2018年11月22日、23日对于浏阳市人民医院项目管理处是忙碌而不平静的两天,浏阳市人民医院项目作为集团首批次常态化管理试点单位,从项目进场开始就按照《常态化工作指南》建立起应急保障机制并根据集团要求制定了管理处24小时应急手册,责任到人、分工到人。
2018年11月22日下午3点,管理人员在巡查过程中发现有人在门诊进行焚烧纸钱、扰乱就诊秩序的行为,遂启动应急预案。立即向医院保卫科科长汇报现场情况的同时一方面安排秩序维护部门密切注意闹事人员行为、确保医护人员安全,一方面安排环境美化部门对焚烧的纸钱及传单进行清理。下午15点15分,闹事人员转移至医院后门口位置进行拉横幅、烧纸钱等严重扰乱医院秩序行为。管理处全体管理人员加秩序维护部20多名员工在现场协助公安、医院保卫部门对现场秩序进行维护。截止下午17点10分,事情得以解决。事后管理处得到了医院领导及保卫科的肯定和表扬。
 
 
 
2018年11月22日下午21点46分。医院总值班给项目经理卢淳打来电话:医院急诊科水管爆裂,出现大面积水淹现象。接到电话后,项目经理与环境美化部部长肖旭2分钟后到达现场,在查看受灾情况后,即启动应急预案。临时调配抢险人员(管理干部、秩序维护部、环境美化部、医疗辅助部)共12人进行抢险。于22点25分,急诊科所有积水清理完毕。
 
 
 
2018年11月23日中午11点32分。医院后勤保障部邵主任打来电话:医院外科楼16楼发生突发情况。接到电话后,项目经理立即赶到现场,在得知情况后(一男子因医疗纠纷持刀到外科楼天台跳楼自杀)。管理处立即行动:首先向上级领导汇报现场情况;第二组织管理干部及秩序维护部拉好警戒带,防止无关人员进入危险位置并配合公安、消防、及保卫科的其他工作;第三安排医疗辅助部紧急调整一台电梯以供公安部门及医院协调人员专用,打通生命通道;第四安排4人赶往内科大楼十一楼肾内科保证医务人员安全,以防家属有过激行为。13点06分,涉事男子被成功解救。事后,院长张勇对项目经理说:“谢谢!辛苦了!
 
 
 
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