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众安康承接北京301医院医辅服务受到客户好评
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众安康承接北京301医院医辅服务受到客户好评
文\集团总部 碧荷 品质中心 郑宗萍
从2018年5月16日,众安康后勤集团全面正式接管中国人民解放军总医院(以下统称301医院)运送中心项目部,至今项目正式运行时间已经超过半个月。现场服务情况如何呢?我们从项目管理处汇报上来的相关文图资料,可以看出项目已步入正常运行轨道,我司员工的服务态度和工作质量,得到了院方人员和患者的好评。
我司现场部分管理人员合影
项目管理处周例会
先是5月23日,中医病房一位姓夏的老年男患者,专门写诗文表扬我司员工赵静超,称赞她:人小精明又能干,精通业务为病人,待人亲切态度好!
时隔不长,5月29日,神经内科一病区护士长刘华也专门写了表扬信,赞扬科室运送员杨海燕,称她工作踏实坑干,服务态度好。刘护士长在表扬信中还热情地说:每一天清楚清晨的病房都是伴随着杨海燕同志的问候声开始一天的检查,这使患者在身患疾病情绪不佳的情况下,倍感温馨!在同一份表扬信中,刘华护士长还对我司内科主管靳海娜提出了表扬,称她:工作认真负责,专业知识丰富,沟通能力强,得到科室领导和医护人员的赞誉!
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